¿QUÉ SUCEDE DESPUÉS DE REALIZAR MI PEDIDO?
Su pedido se enviará dentro de 1-2 días hábiles. Le enviaremos un correo electrónico con un número de seguimiento. Los tiempos de envío están sujetos a cambios durante la temporada alta de vacaciones. Tenga en cuenta: si un artículo está agotado, se lo contactará por correo electrónico. Si no responde dentro de las 24 horas, ajustaremos su total según la disponibilidad y enviaremos su pedido.
¿POR QUÉ EL ENLACE A MI NÚMERO DE SEGUIMIENTO NO MUESTRA NINGUNA INFORMACIÓN?
Su número de seguimiento no se reconocerá durante aproximadamente 24 horas desde el momento en que se envió su pedido. Intente rastrear su paquete nuevamente al día siguiente; debería funcionar para entonces.
NO HE RECIBIDO MI PAQUETE , QUE PASA?
Espere de 1 a 2 días hábiles para el procesamiento del pedido (de 3 a 5 días para pedidos internacionales). Además, recuerda que solo enviamos pedidos de lunes a viernes. Una vez que su pedido haya sido procesado, recibirá un correo electrónico con su información de seguimiento. Si aún le preocupa que su pedido se haya extraviado, simplemente envíenos un correo electrónico y lo investigaremos por usted.
¿QUÉ SUCEDE SI RECIBÍ MI PEDIDO PERO FALTARON ARTÍCULOS?
Si se le cobró un artículo que no recibió, obviamente háganoslo saber de inmediato, estaremos más que felices de corregir cualquier error.
¿CUÁNTO PAGARÉ POR EL ENVÍO INTERNACIONAL?
Su precio de envío se calculará automáticamente en línea al finalizar la compra. Las tarifas de envío se calculan según el peso del paquete, el tamaño del paquete y el destino del envío.
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| MEN'S SIZES | |||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| US | 4 | 4.5 | 5 | 5.5 | 6 | 6.5 | 7 | 7.5 | 8 | 8.5 | 9 | 9.5 | 10 | 10.5 | 11 | 11.5 | 12 |
| UK | 3 | 3.5 | 4 | 4.5 | 5 | 5.5 | 6 | 6.5 | 7 | 7.5 | 8 | 8.5 | 9 | 9.5 | 10 | 10.5 | 11 |
| EU | 36 | 37 | 37.5 | 38 | 39 | 39.5 | 40 | 40.5 | 41.5 | 42 | 42.5 | 43.5 | 44 | 44.5 | 45 | 46 | 46.5 |
| CM | 22.5 | 23 | 23.5 | 24 | 24.5 | 25 | 25.5 | 26 | 26.5 | 27 | 27.5 | 28 | 28.5 | 29 | 29.5 |
| WOMEN'S SIZES | |||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| US | 5.5 | 6 | 6.5 | 7 | 7.5 | 8 | 8.5 | 9 | 9.5 | 10 | 10.5 | 11 | 11.5 | 12 | |||
| UK | 3.5 | 4 | 4.5 | 5 | 5.5 | 6 | 6.5 | 7 | 7.5 | 8 | 8.5 | 9 | 9.5 | 10 | |||
| EU | 36 | 37 | 37.5 | 38 | 39 | 39.5 | 40 | 40.5 | 41.5 | 42 | 42.5 | 43.5 | 44 | 44.5 | 45 | 46 | 46.5 |
| CM | 22.5 | 23 | 23.5 | 24 | 24.5 | 25 | 25.5 | 26 | 26.5 | 27 | 27.5 | 28 | 28.5 | 29 | 29.5 |
| YOUTH SIZES | |||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| US | K10 | K11 | K12 | K13 | 1 | 1.5 | 2 | 2.5 | 3 | 3.5 | 4 | 4.5 | 5 | 5.5 | 6 | 6.5 | 7 |
| EU | 27 | 28.5 | 30 | 31.5 | 32.5 | 33 | 33.5 | 34.5 | 35 | 35.5 | 36 | 37 | 37.5 | 38 | 39 | 39.5 | 40 |
| CM | 17 | 17.5 | 18.5 | 19.5 | 20 | 20.5 | 21 | 21.5 | 22 | 22.5 | 23 | 23.5 | 24 | 24.5 | 25 |
